Si tienes problemas con el teclado de tu portátil, aquí te mostramos algunas maneras de solucionarlo.
El teclado es un dispositivo de entrada de nuestra computador. Lo utilizamos para ingresar información escrita o utilizar atajos y combinaciones de teclas.
Este funciona mediante pequeños interruptores que se accionan al pulsar las teclas.
Estos envían señales a nuestra computadora que son interpretadas por el sistema operativo y nos dan como resultado el poder utilizar letras, números o teclas de función.
Si hablamos de una laptop, el teclado esta incorporado y es poco común que podamos tener problemas de controladores o de compatibilidad, pero puede suceder.
A continuación, te enseñaremos algunos métodos que puedes utilizar para solucionar problemas y errores en el teclado de tu laptop.
Tabla de Contenidos
¿Qué hacer cuando el teclado de mi laptop no funciona?
Principalmente, no debes perder la calma, todos los problemas tienen solución.
Es cierto que el teclado es el dispositivo de entrada más importante de nuestra computadora, pero hay algunas alternativas que podemos utilizar para suplirlo o solucionar sus problemas.
Por ejemplo, si necesitas un teclado de manera urgente y el teclado integrado físicamente en tu laptop no funciona, podrás usar la aplicación teclado, la cual se controlan con tu mouse.
También podrías conectar un teclado externo vía USB a tu computadora y utilizar este método mientras solucionas el problema de tu teclado.
Utilizar el teclado en pantalla de Windows 10
El teclado en pantalla es una herramienta nativa de Windows la cual nos ayuda a sustituir nuestro teclado de manera virtual, en caso tuviéramos problemas con nuestro teclado físico.
Pasos para activar el teclado en pantalla en Windows:
- Dirígete al menú de inicio. Para esto puedes dar un clic en el icono de una ventana en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Seleccionamos “Todas las aplicaciones”.
- Busca y selecciona la opción “Accesibilidad de Windows”
- Selecciona “Teclado en pantalla”.
- Automáticamente podrás ver un teclado 80 por ciento en tu pantalla.
Aunque este teclado no es el más cómodo y no lo podrás utilizar para escribir grandes textos, con el podrás utilizar el mouse para solucionar alguna emergencia.
Descartar que sea problema o fallo de software
La manera más fácil de solucionar un problema en nuestra computadora si no sabemos su origen, es por descarte.
Por lo tanto, lo primero es asegurarnos de que no es un problema de software antes de realizar cualquier cambio de hardware.
Una actualización del sistema la podemos hacer nosotros, pero para actualizar una pieza lo más probable es que necesitemos comprar esa pieza y pagar a un técnico para que la remplace.
También debemos tomar en cuenta que es poco común que el teclado de nuestra laptop se desconfigure o deje de funcionar por sí solo.
Pero si es probable que una actualización cambie un controlador, que un programa afecte nuestro sistema o que nosotros mismos cambiemos algo que afecte el teclado.
Verifica que los componentes de Windows estén correctos
- Dirígete al menú de inicio. Para esto selecciona el icono de una ventana en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Selecciona “Todas las aplicaciones”.
- Selecciona la carpeta “Windows PowerShell”.
- Da clic derecho sobre la aplicación “Windows PowerShell”.
- Selecciona “Más”.
- Selecciona “Ejecutar como administrador”.
- Escribe “sfc /scannow” y da un enter para ejecutar el comando.
- Este proceso verificara todos los componentes de Windows y al final reiniciara el sistema. Si hubiera algún error el asistente te lo hará saber y con el podrás guiarte para solucionarlo.
Reinstalar el driver del teclado de tu laptop
- Da clic derecho sobre el icono de inicio. Este lo podrás identificar por ser una ventana en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Selecciona “Administrador de dispositivos”.
- Verás una lista de dispositivos del sistema, selecciona “Teclados” y podrás ver otra lista con los controladores desplegarse.
- Selecciona el controlador de tu teclado con un clic derecho.
- En este punto podrás actualizar el controlador de tu teclado en la opción “Actualizar controlador”.
- Si deseas reinstalar el controlador selecciona “Desinstalar el dispositivo”.
- Selecciona “Desinstalar”.
- Reinicia tu computadora.
- Al iniciar tu sistema operativo, se instalará de manera automáticamente el controlador del teclado.
Nota:
Si ninguna de las dos opciones anteriores funciona, dirígete a la página de la marca de tu laptop y según el modelo, tendrás que instalar manualmente los controladores de teclado.
También debes asegurarte de que tu sistema este actualizado y si has instalado alguna aplicación que crees que daño el teclado, debes desinstalarla o regresar a un punto de recuperación.
Toca comprobar el Hardware
Si has llegado a este punto debes comprobar el estado físico de tu teclado, para esto puedes realizar el siguiente proceso:
- Apaga tu computadora.
- Enciende tu computadora.
- Ingresa al BIOS. Para esto pulsa el botón F2 en repetidas ocasiones antes de que veas el logo de la marca de tu pc. (Esto puede variar según la marca y modelo)
- Al ingresar al BIOS si puedes navegar por este menú utilizando tu teclado, quiere decir que tu teclado funciona.
En este caso, podrías utilizar un punto de restauración a un momento en el que tu teclado funcionaba.
Si ya intentaste todo y no logras solucionar el problema, tendrás que usar un restablecimiento del sistema.
Si nada funciona, llévalo al servicio técnico
Si has comprobado que es un problema de hardware, la única solución es cambiar el teclado o usar uno mediante USB.
Para cambiar el teclado de una portátil lo mejor es que asistas con un profesional.
Cada laptop cuenta con piezas diferentes y cada equipo se desensambla de manera diferente, así que lo mejor es dejar que un profesional realice esta operación.