¿Cómo reiniciar los datos móviles en iPhone?

Si tienes problemas con los datos móviles en tu iPhone, aquí te enseñaremos algunos métodos para solucionarlos.

Los celulares iPhone son conocidos por ser uno de los mejores teléfonos inteligentes, esto debido a su diseño auto intuitivo y a las diversas herramientas gráficas y de diseño que su sistema ofrece.

Una desventaja de los dispositivos iPhone, es que en su mayoría, necesitan una conexión a internet para que sus herramientas y aplicaciones funcionen de manera apropiada.

Qué hacer si tu iPhone dice «sin servicio» o «buscando»

Utiliza los métodos que se describen a continuación para intentar restablecer tu conexión de datos defectuosa o para solucionar el mensaje “Sin servicio” o “buscando”.

Sigue estos métodos en orden para que tengan una mayor probabilidad de éxito.

Comprobar que tienes cobertura

• Debes de estar seguro de que te encuentras en un lugar en la que tu compañía proveedora de servicios tiene cobertura de red. Si no estás seguro muévete de ubicación para comprobarlo.
• Desactivaba y activa los datos móviles, para esto ve a “Configuración” y toca “Datos móviles”.
• Asegúrate de tener un plan de datos activos y haber pagado la factura de tus servicios.

Uso de itinerancia de datos

El itinerario de datos o también conocido como Roaming es un servicio de nuestra compañía proveedora de servicios el cual nos permite contratar datos móviles fuera de nuestro país o del área en la contratamos nuestro plan de datos.

Si te encuentras en un viaje fuera del país y tienes un plan de Roaming, asegúrate de que está configuración este activa.

Para esto ve a: “Configuración” > Datos celulares > Opciones > Roaming de datos.

Reiniciar el teléfono iPhone

En la mayoría de los casos, reiniciar tu dispositivo solucionará los problemas momentáneos de hardware y software.

En este caso si hablamos de los datos, reiniciar tu dispositivo reiniciará los servicios de conexión y posiblemente resolverá tus problemas.

Reiniciar IPhone X y versiones posteriores

1. Pulsa simultáneamente los botones de volumen y el botón lateral hasta que veas la opción de apagar en la pantalla.
2. Apaga el dispositivo y espera 1 minuto.
3. Para encender el dispositivo mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
4. Espera a que el dispositivo inicie.

*Si deseas conocer los diferentes tipos de reinicio y como utilizarlos en las diferentes versiones de IPhone, ve a nuestro artículo: “¿Cómo reiniciar iPhone que no responde?”.

Buscar actualización de los ajustes de tu operador

Si tu dispositivo tiene una versión antigua de las configuraciones de red puede causar que tus datos no funcionen.

Ya que con las actualizaciones se aumenta la funcionalidad de tecnologías de red, por ejemplo, un teléfono desactualizado no podrá conectarse a las tecnologías más modernas de red como 5G.

Puedes conocer la versión actual de los ajustes de red de tu operador en: Configuración > General > Información > Operador.

Sigue estos pasos para actualizar los ajustes de red del operador:

1. Si tus datos móviles no funcionan, conéctate a una red WIFI.
2. Ve a configuraciones.
3. Selecciona “General” y posteriormente “información”.
4. Sigue las instrucciones para instalar la actualización más reciente de tu operador.

Nota:

Cada vez que cambies de tarjeta SIM o de operador tendrás que realizar el proceso anterior.

Extraer y revisar la tarjeta SIM

En algunas ocasiones debido a movimientos bruscos o con el paso del tiempo la tarjeta SIM se puede mover de posición y en los peores casos dañarse.

Sigue estos pasos para revisar tu tarjeta SIM:

1. Apaga el dispositivo.
2. Localiza la bandeja SIM de tu dispositivo, si no puedes encontrarla puedes encontrar más información en este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201337.
3. inserta un clip o la herramienta de extracción de SIM en el orificio de la bandeja de SIM.
4. Presiona el clip y veras como la bandeja de SIM es expulsada.
5. Extrae la bandeja SIM.
6. Si ves que la tarjeta SIM esta dañada adquiera una nueva con tu compañía proveedora de servicios.
7. Instala el SIM de manera apropiada.
8. Enciende tu dispositivo.

Nota:

Ten en cuenta que si deseas adquirir una tarjeta SIM nueva esta debe ser la apropiada para tu dispositivo ya que el tamaño y forma de estas pueden variar.

Prueba a restablecer los ajustes de red

Si has realizado una mala configuración o una actualización a dañado tu conexión de red, puedes restaurar los ajustes de red para solucionar este problema.

Sigue estos pasos para restablecer tus ajustes de Red:

1. Selecciona “Ajustes”.
2. Selecciona “General”.
3. Selecciona “Transferir o restablecer el dispositivo”.
4. Selecciona “Restablecer”.
5. Selecciona “Restablecer ajustes de red”.

Nota:

Ten en cuenta que esto eliminara todos los ajustes de red, incluso redes WIFI guardadas y los ajustes VPN.

Actualiza el sistema operativo iPhone a la versión más reciente de iOS

Una versión antigua del sistema operativo iOS puede hacer que tu teléfono no funcione de manera apropiada, incluso que no pueda conectarse a las tecnologías más modernas de red como 5G.

Sigue estos pasos para actualizar el sistema operativo de tu iPhone:

1. Crea una copia de seguridad.
2. Asegúrate que tu dispositivo tenga un porcentaje alto de carga o conéctalo a la energía eléctrica.
3. Conéctate a una red WIFI.
4. Selecciona “Ajustes”.
5. Selecciona “General”.
6. Selecciona “Actualizaciones de Software”.
7. Elige la actualización que deseas instalar.
8. Selecciona “Descargar e instalar” o “Instalar ahora”.
9. Espera a que se realice la actualización.

Si los datos móviles del iPhone aún no funcionan

Si ninguno de los métodos anteriores ha dado resultados utiliza estas dos últimas opciones para resolver tu problema.

Contactar con tu operador de red

Si has adquirido tu plan de datos y tu dispositivo con la misma compañía, dirígete a ella para comprobar la funcionalidad de tu dispositivo y que tu servicio está activado y funciona correctamente.

Debes asegurarte de que hayas pagado tu factura y que has escogido un plan de datos adecuado para tu dispositivo, que este no sea un problema de tu compañía de servicios y que tu dispositivo este activo.

Contactar con el Soporte técnico de Apple

Si tu servicio de datos no funciona de manera adecuada y has agotado todas las instancias puedes contactar al soporte técnico de Apple para intentar solucionar problemas con tu dispositivo.

Utiliza este enlace para contactar al soporte técnico de Apple: https://support.apple.com/es-es/contact.

Utiliza este enlace para solucionar el mensaje de error “Sin servicios”: https://support.apple.com/es-es/HT208733.

* Ahora ya tienes suficiente información para intentar reiniciar los datos móviles en tu dispositivo iPhone. Esperamos que puedas resolver tu problema.