¿Cómo reiniciar datos móviles en Android?

Si no funcionan los datos móviles en tu dispositivo Android, aquí tienes algunos metódos que pueden funcionar para restablecerlos.

Los celulares Android son los más utilizados de la actualidad, esto gracias a que sus servicios están respaldados por Google.

Al ser un software de uso libre los desarrolladores tienen vía libre para crear aplicaciones y herramientas para este sistema.

Un problema de los dispositivos modernos Android, es que para poder sacarles el mayor provecho necesitan estar conectados a internet.

Sin una conexión WIFI o de datos, las herramientas y aplicaciones incluidas no funcionan correctamente, además que en la época actual estaríamos prácticamente incomunicados.

En este artículo podrás encontrar una guía genérica que puedes utilizar para restablecer tus datos móviles en cualquier dispositivo Android.

¿Qué hacer si no funcionan los datos móviles en tu teléfono Android?

A continuación, te explicaremos algunos métodos que puedes utilizar para restablecer la funcionalidad de tu servicio de datos móviles.

Asegúrate de seguir esta guía en orden, de modo que puedas reparar tu problema de una manera más fácil y rápida.

Verifica que los datos del móvil Android estén activados

Podría parecer algo muy simple y obvio, pero antes de cualquier cosa, revisa si los datos móviles están activos.

Puede ser que los hayas desactivado por error o te conectaste a una red WIFI y olvidaste que los habías desactivado.

Para activar y desactivar los datos en tu Android, lo puedes hacer desde el menú:

Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Datos móviles

O también, deslizando el menú de notificaciones hacia abajo y seleccionando el botón “Datos móviles”.

Nota:

Puedes ver las configuraciones de datos móviles si mantienes pulsado el botón “Datos móviles” en el menú de notificaciones.

Revisa la conexión en itinerancia o roaming

La conexión en itinerancia es una herramienta de nuestro dispositivo.

Al combinarlo con el servicio de roaming de nuestra compañía de servicios móviles nos permite conectarnos a internet desde otros países y áreas en las que normalmente no podríamos.

Pasos para ajustar el roaming en dispositivos Android:

1. Ve a los ajustes.
2. Selecciona “Conexiones”.
3. Selecciona “Redes móviles”.
4. Selecciona “Roaming de datos” para activar y desactivar esta opción.

Nota:

Desde el menú “Redes móviles” podras ajustar los modos de red y los operadores de datos que utilices.

Comprueba si tienes cobertura

Comprobar la intensidad de la señal es tan sencillo como ver las rayitas o barras en la parte superior del móvil Android.

Aunque pueden darnos una aproximación, los resultados mostrados en las rayitas no son fiables.

Eso se debe a que no hay un estándar sobre cuánto valor representa cada rayita o barra, por lo que fabricantes y operadoras pueden cambiar el valor a su criterio.

Una mejor manera de comprobar la intensidad de la señal es consultar los valores dBm (decibelios-mili vatio).

Valor usado en las telecomunicaciones, que mide la intensidad de la señal que llega al teléfono desde una red celular.

Sigue estos pasos para comprobar la intensidad de la señal en tu dispositivo Android de manera más exacta:

1. Ve a los “Ajustes”.
2. Selecciona “Acerca del teléfono”.
3. Selecciona “Información de estado”.
4. Selecciona “Estado de la tarjeta SIM”.
5. Podras ver varias opciones que te servirán para identificar el estado de tu red, las principales son:
   1. Estado de servicio, te ayudará a saber si estas conectado a una red.
   2. En “Intensidad de la señal” podras ver un número que te ayudara a saber que tan fuerte es la señal en el lugar en el que te encuentras.

Nota:

En términos generales para entender la intensidad de la señal, debes saber que en esta aparecerán números en un rango de entre -60 y -120 dBm.

Esta cifra es siempre negativa.

Entre más grande sea el numero (más se acerca a cero) en el apartado mejor será tu señal y si el número es menor a -120 dBm significa que no tienes señal.

¿Pagaste la factura?

Si ha pasado la fecha de pago de tu factura, revisa si has pagado tu factura de servicios y también si has pagado el monto adecuado.

Esto podría parecer fuera de lugar, pero es común que olvidemos realizar pagos y este podría ser el caso.

Prueba a reiniciar tu celular Android

Reiniciar tu dispositivo siempre es una buena opción para solucionar problemas, ya que esto también reinicia los servicios y conexiones, además de eliminar la memoria caché.

Sigue estos pasos para reiniciar tu dispositivo Android:

1. Mantén pulsado el botón de bloqueo hasta que veas en la pantalla la opción de reiniciar.
2. Pulsa la opción “Reiniciar”.
3. Espera a que pase 1 minutos.
4. Pulsa el botón de bloqueo hasta que veas el logo de tu dispositivo en la pantalla.
5. Espera a que se encienda el teléfono.

Retira, revisa y vuelve a insertar la tarjeta SIM

Con el paso del tiempo la tarjeta SIM puede dañarse o moverse de lugar.

Sigue estos pasos para revisar y colocar adecuadamente la tarjeta SIM:

1. Apaga tu dispositivo.
2. Localiza la bandeja de la tarjeta SIM (Podras identificarla por ser una ranura con un pequeño agujero a un lado).
3. Utiliza un clip o la herramienta de extracción de tarjetas SIM e introdúcelo en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM.
4. Presiona el clip, podras ver como la bandeja de la tarjeta SIM es expulsada.
5. Retira la bandeja de tarjeta SIM.
6. Revisa la tarjeta SIM, si fuera necesario adquiera una nueva.
7. Coloca la tarjeta SIM en su bandeja, revisa que sea la posición correcta.
8. Introduce la bandeja de tarjeta SIM al dispositivo.
9. Enciende el teléfono.

Revisa la configuración APN

APN o “Nombre del punto de acceso” es la configuración de red de tu móvil. En otras palabras es el punto de acceso de nuestro teléfono inteligente a internet.

Sigue estos pasos para revisar y configurar el APN en tu teléfono Android:

1. Ve a los ajustes.
2. Selecciona “Conexiones”.
3. Selecciona “Redes móviles”.
4. Selecciona “Nombre de punto de acceso”.
5. En este punto podras configurar el nombre que desees o crear un nombre nuevo.

Nota:

Toma en cuenta que, si desconoces el nombre de punto de acceso o como configurarlo, es mejor que utilices la configuración predeterminada por tu proveedor de servicios.

Lo recomendable es que llames al servicio al cliente para que te ayuden a configurar el dispositivo de manera adecuada.

Última opción: contactar al servicio técnico de tu operador

Si has agotado todos los recursos y no logros solucionar tu problema con los datos móviles, tu mejor opción es contactar al servicio al cliente de tu compañía proveedora de servicios.

Ellos deben poder solucionar tu problema de datos móviles.

Podría ser un problema físico de tu dispositivo o un conflicto con el servicio que utilizas y se hace necesario que un profesional lo resuelva.

* Esperamos que con toda la información aquí compartida puedas solucionar el problema de los datos móviles en tu dispositivo Android.