¿Cómo reiniciar o restablecer tu altavoz Amazon Echo?

Necesitas reiniciar o restablecer tu altavoz Amazon Echo, aquí te mostramos diferentes métodos que puedes utilizar para hacerlo y solucionar errores.

Los dispositivos Amazon Echo, son una variedad de altavoces que se pueden controlar por voz y desempeñan la función de un asistente personal.

Este asistente personal, cuenta con el sistema Alexa, el cual nos ayuda a realizar una gran cantidad de funciones que podremos ejecutar simplemente diciendo el comando “Alexa”, seguido de lo que necesitemos.

Una ventaja de utilizar un Amazon echo con Alexa es que además de poder tener un asistente personal que nos ayude a controlar nuestra vida diaria.

También podremos controlar una gran variedad de dispositivos inteligentes y productos de Amazon.

Por ejemplo, tendremos la opción de automatizar completamente nuestro hogar.

Si tienes problemas con tu Amazon Echo y necesitas reiniciarlo o restablecerlo, a continuación, te enseñaremos los diferentes métodos que puedes utilizar para hacerlo.

Ten en cuenta que, si piensas vender o regalar tu altavoz Amazon Echo, tu mejor opción será restablecer sus configuraciones, de modo que puedas proteger tu privacidad.

Diferencias entre reiniciar y restablecer tu dispositivo Amazon Echo

Reiniciar no es lo mismo que restablecer tu dispositivo Amazon Echo. Veamos a continuación las diferencias para poder elegir la solución correcta.

Reiniciar Amazon Echo

Reiniciar tu dispositivo Amazon echo te ayudará a resolver cualquier problema momentáneo o intermitente que este afectado el sistema.

Esto debido a que se reiniciarán todas las configuraciones, servicios y memoria caché del dispositivo.

En la mayoría de los casos un reinicio se utiliza para resolver problemas menores, a continuación, te describimos algunos ejemplos:

• Problemas de conexión.
• Problemas de audio.
• Congelamientos del sistema.

Restablecer de fábrica tu Amazon echo

Antes de utilizar un restablecimiento primero debes de intentar resolver los problemas con un reinicio.

De no solucionar tus problemas con un reinicio podrás utilizar un restablecimiento a valores de fábrica de tu Amazon echo.

Toma en cuenta que este proceso eliminá todas las configuraciones, actualizaciones y perfiles de tu dispositivo, de tal manera que se puedan solucionar problemas graves del sistema.

Nota:

* Un restablecimiento no eliminará las conexiones de los dispositivos del hogar conectados al Amazon Echo.

* Si un restablecimiento del sistema no soluciona tu problema, puedes intentar “Anular el registro del dispositivo” para solucionar el problema.

Pasos para reiniciar dispositivos Echo

MÉTODO 1

1. Desconecta el dispositivo de la corriente eléctrica, ya sea desconectado el adaptador de corriente del dispositivo o del tomacorrientes.
2. Espera algunos segundos.
3. Vuelve a conectarlo.

MÉTODO 2

Si utilizas un dispositivo con baterías extraíbles:

1. Extra las baterías.
2. Espera algunos segundos.
3. Inserta las baterías.

2 maneras de restablecer tu altavoz Echo a sus valores de fábrica

El método de restablecimiento de tu dispositivo dependerá de la generación y modelo de este.

También debes saber que puedes realizar este proceso utilizando los botones físicos de tu dispositivo o mediante la aplicación de móvil Alexa sincronizada a este.

A continuación, te explicaremos los diferentes métodos que puedes utilizar para restablecer tu Amazon echo.

1.- Utilizando botones físicos

Amazon Echo – 2da generación

1. Mantén pulsados simultáneamente los botones de bajar volumen y desactivar micrófono por 20 segundos.
2. Espera a que el luz se vuelva color naranja.
3. El dispositivo se reiniciará
4. Cuando la luz del dispositivo se torne color naranja podrás realizar las configuraciones iniciales.

Amazon Echo – 3ra y 4ta generación

1. Mantén pulsado el botón de acción por 20 segundos.
2. Espera a que la luz se apague y vuelva a encender.
3. El dispositivo se reiniciará.
4. Realiza las configuraciones iniciales.

Amazon Echo Plus

1. Mantén pulsados simultáneamente los botones de bajar volumen y desactivar micrófono por 20 segundos.
2. Espera a que la luz se apague y vuelva a encender.
3. El dispositivo se reiniciará.
4. Realiza las configuraciones iniciales.

Amazon Echo Dot

1. Mantén pulsado el botón de acción por 25 segundos.
2. Espera a que el luz se vuelva color naranja y posteriormente color azul.
3. El dispositivo se reiniciará.
4. Cuando la luz del dispositivo se torne color naranja podrás realizar las configuraciones iniciales.

Amazon Echo Spot

1. Desliza el dedo desde la parte superior hasta la parte inferior de la pantalla para abrir el menú.
2. Ve a “Configuración”.
3. Selecciona “Opciones de dispositivo”.
4. Selecciona “Restablecer la configuración predeterminada”.
5. Espera a que se realice el proceso.

2.- Por medio de la aplicación Alexa

1. Ve a el dispositivo móvil con la aplicación de Alexa sincronizada al Amazon echo.
2. Abre la aplicación Alexa.
3. Selecciona la opción “Más” en la parte inferior de la pantalla.
4. Selecciona “Configuración”.
5. Selecciona “Configuración del dispositivo”.
6. Selecciona el dispositivo Amazon Echo que deseas restablecer.
7. Selecciona las configuraciones en la esquina superior derecha de la pantalla. Podrás reconocer esta opción por tener el icono de un engranaje.
8. Busca entre las opciones de configuración y selecciona la opción “Registrado a nombre de”.
9. Selecciona “Anular registro”.
10. Confirma esta acción.
11. Espera a que se realice este proceso.
12. Realiza las configuraciones iniciales.

* Esperamos que con toda la información aquí compartida puedas reiniciar o restablecer tu altavoz Amazon Echo según la gravedad de los errores o problemas de tu dispositivo.